“以心育心，赋能成长”

——我校心理中心开展学生骨干实务技能培训  

为提升学生心理骨干队伍的心理支持能力，充分发挥朋辈互助在心理健康教育中的积极作用，2022年10月11日下午，广东酒店管理职业学院心理健康教育中心在学术报告厅组织开展了“学生心理骨干实务技能培训”。全校180余名心理委员、宿舍长及心理健康协会成员参与培训，通过案例研讨、情景模拟与互动练习，强化责任意识，夯实工作技能。  

培训目标：明确角色，提升胜任力

心理健康教育中心教师团队围绕“倾听、观察、支持”三大核心能力，自主设计培训课程。心理中心负责人周晓霞老师在开场时强调：“心理骨干是连接师生的桥梁，希望同学们在培训中掌握科学方法，做有温度的支持者。”  

模块化教学：聚焦学生工作实际需求

1. 《心理委员的“三会”技能》  

  会观察：通过“情绪微表情识别”互动游戏，学习从语言、行为、社交变化中捕捉心理信号；  

  会倾听：心理教师示范“非评判性回应”话术（如“听起来你最近压力很大”），学员分组演练；  

  会转介：发放《心理援助资源卡》，明确校内外心理咨询渠道及危机上报流程。  

2. 《宿舍长的“破冰”艺术》

   针对宿舍矛盾场景，设计“冲突调解四步法”：描述事实→表达感受→提出需求→协商解决；  

   学员以“作息时间冲突”“卫生责任纠纷”为案例进行角色扮演，心理教师现场点评指导。  

3. 《心理健康活动的策划与实施》  

   心理健康协会成员分组设计“班级心理主题班会”方案，教师团队从可行性、趣味性、安全性三方面提出优化建议。  

互动实践：从理论到行动  

为增强培训实效，设置多项实践环节：  

“心语盲盒”挑战：随机抽取学生匿名提交的真实案例（如“同学因挂科情绪崩溃”），学员讨论应对策略并分享；  

“资源锦囊”工具包：发放沟通技巧清单、活动策划模板等；  

“上岗承诺”仪式：全体学员签署《朋辈支持承诺书》，承诺践行“保密、尊重、及时”原则。  

学员收获：技能在手，责任在肩  

“以前总担心说错话，现在学会了用‘我注意到你最近……’开头，让沟通更有安全感。”2022级商务英语专业心理委员李同学表示。多名宿舍长反馈，角色扮演练习让他们掌握了化解矛盾的具体话术，面对实际问题时更有信心。  

以心传心，以爱育爱。本次培训通过“教师指导+朋辈互助”的模式，将心理健康教育的主动权交予学生骨干，让关怀与支持在班级、宿舍中生根发芽，为构建温暖校园注入青春力量。（文/ 广东酒店管理职业学院心理健康中心）